Całodobowa dostępność. Konsultacja nawet w 15 minut.

Czy lekarz online może wystawić L4?

Emilia Kamińska
Autor: Emilia Kamińska
Utworzono: 7 sierpnia 2025 7 sierpnia 2025
Zmodyfikowano: 27 listopada 2025 27 listopada 2025

Potrzebujesz recepty, zwolnienia lub konsultacji lekarskiej?

Zamów teraz

Czy lekarz online może wystawić L4 – na to pytanie odpowiada obowiązujący system e-zdolności do pracy oraz regulacje dotyczące e-zwolnień, które umożliwiają zdalne wystawianie zaświadczeń po ocenie stanu zdrowia pacjenta podczas teleporady.

  • Lekarz w ramach konsultacji online może wystawić zwolnienie lekarskie po dokonaniu oceny medycznej.
  • Dokument trafia automatycznie do ZUS i jest widoczny dla pracodawcy na PUE.
  • Pacjent sprawdza wystawione L4 w swoim IKP.
  • Zwolnienie online podlega tym samym zasadom jak wystawiane stacjonarnie.
  • Niektóre sytuacje, takie jak zwolnienie wstecz czy hospitalizacja, mają dodatkowe wymagania.

Zobacz też: Jak lekarz online może wystawić e-skierowanie?

Jak wygląda możliwość wystawienia e-ZLA podczas konsultacji zdalnej?

Możliwość wystawienia e-ZLA podczas konsultacji zdalnej jest dopuszczalna, ponieważ przepisy nie wymagają kontaktu osobistego, lecz rzetelnej oceny stanu zdrowia pacjenta. Lekarz dokonuje takiej oceny podczas teleporady, wykorzystując wywiad medyczny oraz dostęp do dokumentacji prowadzonej w systemach gabinetowych.

W praktyce e-zwolnienie jest generowane elektronicznie i przesyłane do ZUS, gdzie staje się dostępne dla pracodawcy przez Platformę Usług Elektronicznych (PUE). Pacjent widzi dokument na swoim Internetowym Koncie Pacjenta (IKP), co pozwala na natychmiastową weryfikację poprawności danych oraz okresu niezdolności do pracy.

W wielu badaniach dotyczących telemedycyny potwierdzono wysoką skuteczność teleporad w ocenie objawów infekcyjnych, schorzeń przewlekłych i dolegliwości bólowych, co umożliwia podejmowanie decyzji diagnostycznych i administracyjnych w sposób równoważny z wizytą stacjonarną. Udokumentowano również, że telemedycyna skraca czas dostępu do opieki przy zachowaniu wysokich standardów bezpieczeństwa danych medycznych.

Lekarz może korzystać z pomocy asystenta medycznego, który technicznie wprowadza dane do systemu, jeśli otrzymał do tego stosowne upoważnienie. Jednorazowo e-zwolnienie (e-ZLA) może być wystawione wyłącznie po stronie uprawnionej osoby wykonującej zawód medyczny.

Teleporada medyczna w XXI wieku. Wszystko co nowoczesny pacjent powinien wiedzieć

W jakich sytuacjach lekarz może odmówić wystawienia L4 podczas teleporady?

Lekarz może odmówić wystawienia zwolnienia, jeśli stan zdrowia wymaga badania fizykalnego, którego nie da się wykonać zdalnie. Dotyczy to m.in. sytuacji nagłych lub takich, w których objawy mogą wskazywać na ostrą patologię wymagającą weryfikacji bezpośredniej.

W przypadku podejrzenia chorób, które mogą wymagać hospitalizacji lub pilnej diagnostyki obrazowej, przepisy oraz standardy medyczne nakazują skierowanie pacjenta na wizytę osobistą. Teleporada nie może służyć do obchodzenia procedur diagnostycznych, co podkreślają liczne publikacje dotyczące bezpieczeństwa telemedycyny.

Wyjątkiem są przypadki oczywiste klinicznie, w których pacjent znajduje się już w trakcie rozpoznanego procesu chorobowego, a zmiana stanu zdrowia jest możliwa do oceny poprzez wywiad, udostępnioną dokumentację lub historię wcześniejszego leczenia. Wówczas teleporada może być wystarczająca do potwierdzenia czasowej niezdolności do pracy.

Jak działają procedury ZUS po wystawieniu zwolnienia?

Procedury ZUS po wystawieniu zwolnienia działają automatycznie, ponieważ system natychmiast odbiera dokument z gabinetowego oprogramowania lekarza. Informacja trafia równocześnie do profilu pracodawcy na PUE, dzięki czemu nie ma obowiązku dostarczania papierowej kopii.

Pacjent, który ubiega się o zasiłek chorobowy lub zasiłek opiekuńczy, musi upewnić się, że pracodawca złoży wymagane dokumenty potwierdzające jego prawo do świadczenia. W przypadku osób prowadzących działalność gospodarczą konieczne jest przekazanie odpowiednich formularzy, które stanowią podstawę do wypłaty świadczeń.

Jeśli zaświadczenie wystawiono podczas hospitalizacji, system potwierdza to automatycznie odpowiednim oznaczeniem okresu niezdolności do pracy. Pozwala to na sprawne rozliczanie świadczeń w przypadkach leczenia szpitalnego lub dłuższej absencji.

Czy możliwe jest wystawienie L4 wstecz i jak wygląda procedura?

Wystawienie L4 wstecz jest możliwe, ale tylko w ściśle określonych sytuacjach dopuszczonych przez obowiązujące przepisy. Lekarz może wystawić zwolnienie z datą wsteczną wyłącznie wtedy, gdy wynika to z dokumentacji medycznej lub jednoznacznych informacji potwierdzających wcześniejsze objawy chorobowe.

Okres dopuszczalnego cofnięcia daty jest ograniczony i wymaga medycznego uzasadnienia. W badaniach dotyczących wiarygodności dokumentacji zdalnej podkreślono, że ocena wsteczna musi być wyjątkowo precyzyjna, aby uniknąć błędów administracyjnych.

Pacjent powinien pamiętać, że pracodawca otrzymuje informację o każdej korekcie okresu zwolnienia. ZUS może również przeprowadzić kontrolę, jeśli uzna, że dokument budzi wątpliwości co do zgodności z zasadami orzekania o niezdolności do pracy.

Jakie elementy podlegają sprawdzeniu podczas wystawiania L4 online?

Podczas wystawiania L4 online lekarz musi ocenić nie tylko stan zdrowia pacjenta, lecz także poprawność danych w systemie teleinformatycznym. Wymaga to weryfikacji informacji identyfikacyjnych oraz zgodności z dokumentacją wcześniej prowadzoną w placówkach medycznych.

  • Weryfikacja danych osobowych pacjenta w systemie
  • Sprawdzenie przebiegu dotychczasowego leczenia
  • Ustalenie okresu niezdolności do pracy zgodnie z zasadami orzecznictwa
  • Ocena warunków wymagających opieki w przypadku członka rodziny
  • Sprawdzenie technicznej poprawności przekazania dokumentu do ZUS

Dodatkowe uwarunkowania pojawiają się wtedy, gdy pacjent stara się o świadczenia, które wymagają złożenia formularzy pozostających w gestii pracodawcy lub osoby prowadzącej działalność gospodarczą. Procedura musi być zgodna zarówno z przepisami zdrowotnymi, jak i zasadami ubezpieczeń społecznych.

Bezpieczeństwo danych w e-medycynie. Czy nasze dane nie są zagrożone?

Sekcja pytań i odpowiedzi

Czy lekarz online wystawia L4 tak samo jak podczas wizyty stacjonarnej?
Tak, ponieważ procedura elektroniczna jest identyczna, a różnica dotyczy wyłącznie formy kontaktu z pacjentem.

Czy pracodawca zobaczy zwolnienie od razu po jego wystawieniu?
Tak, dokument pojawia się na PUE automatycznie po przesłaniu go przez system.

Czy mogę dostać zwolnienie na opiekę nad dzieckiem podczas teleporady?
Tak, jeśli lekarz potwierdzi zasadność niezdolności do sprawowania opieki na podstawie wywiadu.

Czy zwolnienie wstecz jest zawsze możliwe?
Nie, może być wystawione tylko wtedy, gdy istnieje obiektywne potwierdzenie wcześniejszego stanu chorobowego.

Czy L4 z teleporady jest ważne dla ZUS?
Tak, podlega tym samym zasadom jak zwolnienie wystawione w gabinecie.

Źródła

  1. Ustawa z dnia 25 czerwca 1999 r. o świadczeniach pieniężnych z ubezpieczenia społecznego w razie choroby i macierzyństwa.
  2. Rozporządzenie Ministra Zdrowia w sprawie orzekania o czasowej niezdolności do pracy.
  3. Publikacje z czasopism Telemedicine and e-Health, Journal of Medical Internet Research, BMJ Digital Health dotyczące skuteczności teleporad.
  4. Materiały ZUS dotyczące obsługi e-ZLA.